Συχνές ερωτήσεις

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ?

Το site απευθύνεται μόνο σε επαγγελματίες ,απόφοιτους και σπουδαστές του χώρου της ομορφιάς(αισθητικής , μακιγιάζ , ονυχοπλαστικής)   γι’ αυτό  δεν αναγράφονται η τιμές των προϊόντων . Για να μπορείτε να δείτε τις τιμές , να κάνετε παραγγελία ή να κατεβάσετε χρήσιμα αρχεία όπως καταλόγους & οδηγίες χρήσεως θα πρέπει να ακολουθήσετε κάποιο από τα παρακάτω βήματα.

Αν είστε επαγγελματίας :

Αρχικά θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό , στον οποίο θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της επιχείρησης σας. Σε 1-2 εργάσιμες ημέρες θα καταστεί ενεργός ο λογαριασμός σας και έτσι θα μπορείτε με τον προσωπικό σας κωδικό να βλέπετε τις τιμές , να κατεβάζετε τιμοκαταλόγους και άλλα αρχεία, καθώς επίσης να κάνετε παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Αν είστε απόφοιτος ή σπουδαστής

Αρχικά θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό , στον οποίο θα καταχωρήσετε τα στοιχεία σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να μας στείλετε το πτυχίο σας ή τη βεβαίωση σπουδών σας με email στο info@venuselectronics.gr ή στο φαξ: 2108662848 (με την ένδειξη :ενεργοποίηση λογαριασμού). Σε 1-2 εργάσιμες ημέρες θα καταστεί ενεργός ο λογαριασμός σας και έτσι θα μπορείτε με τον προσωπικό σας κωδικό να βλέπετε τις τιμές , να κατεβάζετε τιμοκαταλόγους και άλλα αρχεία, καθώς επίσης να κάνετε παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα επιτρέπετε μόνο σε εσάς και όχι σε άλλο πρόσωπο . Οι τιμές δεν θα πρέπει να κοινοποιούνται σε άτομα που δεν είναι επαγγελματίες και δεν έχουν σχέση με τον χώρο της ομορφιάς. Σε αντίθετη περίπτωση  η εταιρία Venus Electronics International διατηρεί κάθε δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.

 

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ?

Ακολουθήστε κάποιο από τα παρακάτω βήματα.

Αν είστε επαγγελματίας :

Αρχικά θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό , στον οποίο θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της επιχείρησης σας. Σε 1-2 εργάσιμες ημέρες θα καταστεί ενεργός ο λογαριασμός σας και έτσι θα μπορείτε με τον προσωπικό σας κωδικό να βλέπετε τις τιμές , να κατεβάζετε τιμοκαταλόγους και άλλα αρχεία, καθώς επίσης να κάνετε παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

 Αν είστε απόφοιτος ή σπουδαστής

Αρχικά θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό , στον οποίο θα καταχωρήσετε τα στοιχεία σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να μας στείλετε το πτυχίο σας ή τη βεβαίωση σπουδών σας με email στο info@venuselectronics.gr ή στο φαξ: 2108662848 (με την ένδειξη :ενεργοποίηση λογαριασμού). Σε 1-2 εργάσιμες ημέρες θα καταστεί ενεργός ο λογαριασμός σας και έτσι θα μπορείτε με τον προσωπικό σας κωδικό να βλέπετε τις τιμές , να κατεβάζετε τιμοκαταλόγους και άλλα αρχεία, καθώς επίσης να κάνετε παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα επιτρέπετε μόνο σε εσάς και όχι σε άλλο πρόσωπο . Οι τιμές δεν θα πρέπει να κοινοποιούνται σε άτομα που δεν είναι επαγγελματίες και δεν έχουν σχέση με τον χώρο της ομορφιάς. Σε αντίθετη περίπτωση  η εταιρία Venus Electronics International διατηρεί κάθε δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας

Τα προϊόντα είναι επαγγελματικά και δεν απευθύνονται σε ανειδίκευτους . Απευθύνονται σε επαγγελματίες πτυχιούχους και όταν πρόκειται για συσκευές ή εξειδικευμένα προϊόντα  είναι απαραίτητο ο πελάτης να προσέλθει σε  ένα από τα δύο καταστήματα μας σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη για την εκτενή ενημέρωση ως προς τη χρήση και τον χειρισμό τους.

 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ?

Αν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία θα πρέπει να γίνει άμεσα , με email στο info@venuselectronics.gr και ένδειξη ακύρωση παραγγελίας ή τηλεφωνικά στο  2108662442.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα γίνεται μόνο εάν προσέλθετε στο κατάστημα της Αθήνας.

ΣΕ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ

Για παραδόσεις εντός Αθηνών άνω των 50,00ευρώ:

Κάθε Τρίτη γίνονται παραδόσεις στα Δυτικά προάστια καθώς και στο Κέντρο της Αθήνας

Κάθε Τετάρτη γίνονται παραδόσεις στα Βόρεια προάστια .

Κάθε Πέμπτη γίνονται δρομολόγια στα Νότια & Νοτιοανατολικά προάστια καθώς και στο κέντρο της Αθήνας.

Οι παραγγελίες θα πρέπει να καταχωρούνται μια μέρα πριν την προγραμματισμένη παράδοση .

Αν υπάρξουν αλλαγές στις ημέρες παράδοσης , θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς.

Για παραδόσεις με ACS εντός Αθήνας , σε 1 εργάσιμη ημέρα

Για παραδόσεις με ACS στην υπόλοιπη Ελλάδα , σε 1-3 εργάσιμες ημέρες
Για παραδόσεις με ΕΛΤΑ εντός Αθήνας , σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Για παραδόσεις με ΕΛΤΑ στην υπόλοιπη Ελλάδα , σε 2-7 εργάσιμες ημέρες

Για παραδόσεις με ΚΤΕΛ , την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα κατάθεσης του ποσού παραγγελίας.

Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τη 12:00 (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τη 12:00 (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα

 

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙ . ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2108662442 ή μέσω email στο info@venuselectronics.gr